QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles sera Josep Maria Claverol Areny, entrepreneur individuel (indépendant) avec NIF : 78074945L, et domicilié à Passeig del Vall 5, Tremp (25620) – Lleida.

L’entrepreneur individuel (indépendant), Josep Maria Claverol Areny (ci-après « HOSTAL LA CANONJA » ou « l’HOSTAL »), est responsable du traitement des données personnelles. Pour toute demande d’assistance, vous pouvez nous contacter par e-mail : lacanonjahostal@gmail.com et info@lacanonja.com, ou par téléphone au 973 65 05 58.

À QUOI SERVENT VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Chez HOSTAL LA CANONJA, nous pouvons traiter vos données personnelles collectées aux fins suivantes :

1. 1. 1. 1. Contact : gérer les données des utilisateurs qui contactent HOSTAL LA CANONJA via le formulaire de contact que l’HOSTAL a mis à leur disposition.
            De même, les données seront traitées dans le but de gérer les requêtes que l’utilisateur envoie via les canaux habilités à cet effet sur notre site Web.
         2. Prestation de services d’accueil : gérer les données des utilisateurs qui effectuent des réservations sur notre site Web, via le moteur de réservation, le formulaire de contact ou le contact téléphonique.
         3. Communication commerciale, publicitaire et/ou informative : si votre consentement exprès est obtenu, les données des utilisateurs qui nous ont fourni leurs données à cette fin via notre site Web seraient gérées.

Les données traitées proviennent de :

• • • • Données fournies par les utilisateurs via le formulaire de contact prévu à cet effet.
      • Données dérivées de la fourniture du service : indirectes, car issues de la fourniture du service lui-même et de son maintien. Cette catégorie comprend les données de navigation sur le site web.
      • Données obtenues à partir d’études marketing.
      • Données fournies par les utilisateurs via le moteur de réservation ou par contact téléphonique.
      • Données fournies par les utilisateurs via la newsletter.
      • Données fournies par les utilisateurs via les réseaux sociaux et d’autres canaux.

Selon le service et la navigation, les données traitées seraient regroupées dans les catégories suivantes :

• • • • Données d’identification : nom, prénom, pièces d’identité, adresse postale, email, numéro de téléphone…).
      • Données d’informations commerciales : intérêts dans certaines sections de notre site Web.
      • Données d’achat de services effectuées par l’utilisateur.

QUELLE EST LA LÉGITIMITÉ JURIDIQUE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

La légitimité du traitement des données est déterminée par l’exécution complète et intégrale de la prestation des services d’accueil contractés et, le cas échéant, par l’autorisation accordée par son titulaire par rapport à la finalité pour laquelle les données ont été fournies.

Nous utilisons vos données pour :

• • • • Répondre à vos demandes.
      • Fournir les services contractuels.
      • Envoyer des informations commerciales, publicitaires et/ou des informations expressément demandées par l’utilisateur.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

La période de conservation des données personnelles fournies sera celle nécessaire pour se conformer aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, en particulier, dans le cas de la prestation de services d’accueil, pendant le temps nécessaire pour se conformer à la prestation et, dans le cas de l’envoi de communications informatives, commerciales et/ou publicitaires, tant que le propriétaire ne refuse pas l’autorisation donnée à cet effet.

Dans tous les cas, la période de conservation sera prolongée aussi longtemps que nécessaire pour se conformer aux obligations légales ou faire face à d’éventuelles responsabilités.

Par la suite, les données seront supprimées conformément aux dispositions de la réglementation sur la protection des données, ce qui implique leur blocage, n’étant disponibles qu’à la demande des juges et des tribunaux, du ministère public ou des administrations publiques compétentes pendant le délai de prescription de toute action pouvant survenir et, passé ce délai, leur élimination complète.

À QUI VOS DONNÉES PEUVENT-ELLES ÊTRE COMMUNIQUÉES ?

Les données fournies ne pourront être communiquées à des tiers que si cela est nécessaire à la fourniture correcte et complète du service, et dans les cas où cela est obligatoire pour le respect des obligations légales. Elles ne seront en aucun cas utilisées à des fins autres que celles autorisées, sauf dans les cas où leur communication est légalement imposée.

QUELLES SONT VOS FONCTIONS?

1. Accès : Consiste en le droit d’obtenir de HOSTAL LA CANONJA la confirmation si vos données personnelles sont traitées et sous quelles conditions.

2. Rectification : Consiste en le droit de modifier les données personnelles inexactes.

3. Suppression : Consiste en le droit d’obtenir la suppression des données personnelles des bases de données de HOSTAL LA CANONJA lorsque, entre autres cas, les données ne sont plus nécessaires pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Opposition : Droit de s’opposer au traitement effectué par HOSTAL LA CANONJA, dans certaines circonstances ou à certaines fins. Dans ce cas, nous cesserions de traiter vos données. Elles ne pourront être traitées que pour des motifs légitimes et impérieux ou pour se défendre contre d’éventuelles réclamations.

5. Portabilité : Consiste en le droit du titulaire des données à obtenir que les données qui lui ont été fournies soient stockées sur un support physique approprié et suffisant pour être transmises à un autre responsable du traitement.

6. Limitation : Le titulaire des données a le droit de demander la limitation du traitement, afin que les traitements correspondants ne soient pas appliqués à ses données. Dans ce cas, il sera informé que les données ne seront conservées que pour l’exercice ou la défense de réclamations, conformément au Règlement général sur la protection des données.

Les personnes intéressées peuvent exercer leurs droits par courrier électronique à info@lacanonja.com ou lacanonjahostal@gmail.com, ou par écrit à Josep Maria Claverol Areny – HOSTAL LA CANONJA, Passeig del Vall 5, Tremp (25620) – Lleida, en fournissant toujours une photocopie de leur carte d’identité ou de leur pièce d’identité, et en indiquant expressément quel droit ils exercent et dans quelles conditions.

En cas de violation de leurs droits ou lorsque la demande d’exercice n’a pas été satisfaite, les intéressés peuvent en informer l’Agence espagnole de protection des données.