QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES PERSONALS?

El responsable del tractament de les seves dades personals serà Josep Maria Claverol Areny, empresari individual (autònom) amb NIF: 78074945L, i domicili a Passeig del Vall 5, Tremp (25620) – Lleida.

L’empresari individual (autònom), Josep Maria Claverol Areny (en endavant “HOSTAL LA CANONJA” o “l’HOSTAL”) és el responsable del tractament de les dades personals. Si requereix alguna atenció especial per resoldre qualsevol qüestió, pot contactar mitjançant de l’email: lacanonjahostal@gmail.com i info@lacanonja.com, o via telefònica 973 65 05 58.

AMB QUINA FINALITAT ES TRACTEN LES SEVES DADES PERSONALS?

A l’HOSTAL LA CANONJA podem tractar les seves dades personals recavades per les següents finalitats:

1. 1. 1. 1. Contacte: gestionar les dades dels usuaris que contactin amb l’HOSTAL LA CANONJA mitjançant el formulari de contacte que l’HOSTAL ha posat a la seva disposició.
            Així mateix les dades seran tractades amb la finalitat de gestionar les consultes que l’usuari faci arribar mitjançant els canals habilitats per a tal efecte al nostre website.
         2. Prestació de serveis d’hostatgeria: gestionar les dades dels usuaris que facin reserves al nostre website, mitjançant el motor de reserva, el formulari de contacte o el contacte telefònic.
         3. Comunicació comercial, publicitària i/o informativa: en cas d’obtenir-se el seu consentiment exprés, es gestionarien les dades dels usuaris que mitjançant el nostre website ens haguessin donat les seves dades per a tal efecte.

Les dades tractades provenen de:

• • • • Dades facilitades pels usuaris mitjançant el formulari de contacte habilitat per a tal efecte.
      • Dades derivades de la prestació del servei: de forma indirecta, al derivar de la pròpia prestació del servei i del manteniment d’aquesta activitat. Dins d’aquesta categoria s’inclouria les dades de navegació a través de la pàgina web.
      • Dades obtingudes d’estudis de marketing.
      • Dades facilitades pels usuaris mitjançant el motor de reserva o el contacte telefònic.
      • Dades facilitades pels usuaris mitjançant la newsletter.
      • Dades facilitades pels usuaris mitjançant les xarxes socials i altres canals.

En funció del servei i navegació, les dades tractades estarien agrupades en les següents categories:

• • • • Dades d’identificació: nom, cognoms, documents d’identitat, direcció postal, correu electrònic, número de telèfon…).
      • Dades d’informació comercial: interessos en determinades seccions de la nostra web.
      • Dades de compra del servei efectuades per l’usuari.

QUINA ÉS LA LEGITIMACIÓ LEGAL PEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES?

La legitimació pel tractament de les dades ve determinada pel complert i íntegre compliment de la prestació dels serveis d’hostatgeria contractats i, en el seu cas, per l’autorització conferida per el seu titular en relació a la finalitat per a la qual ha facilitat les dades.

Fem un ús de les seves dades per:

• • • • Donar resposta a les seves sol·licituds.
      • Prestar els serveis contractats.
      • Enviar informació comercial, publicitat i/o informació requerida expressament per l’usuari.

DURANT QUANT DE TEMPS CONSERVEM LES SEVES DADES?

El termini de conservació de les dades personals facilitades serà el necessari per tal de donar compliment a les finalitats per les quals han estat recollides i, en concret, en el cas de prestació de serveis d’hostatgeria, durant el temps necessari per donar compliment a la prestació i, en el cas de tramesa de comunicacions informatives, comercials i/o publicitàries, mentre el titular no denegui l’autorització prestada a l’efecte.

En tot cas, el període de conservació s’estendrà per tot aquell temps que resulti necessari per donar compliment a obligacions legals o fer front a eventuals responsabilitats.

Posteriorment, les dades seran suprimides conforme a allò disposat a la normativa de protecció de dades, el que implica el seu bloqueig, estant disponibles tan sols a sol·licitud de jutges y tribunals, el Ministeri Fiscal o a les Administracions Públiques competents durant el termini de prescripció de les accions que es poguessin derivar i, passat aquest temps, la seva completa eliminació.

A QUI ES PODEN COMUNICAR LES SEVES DADES?

Les dades facilitades només podran ser comunicades a tercers si així ho requereix la correcta i íntegra prestació del servei, i en aquells casos en que sigui preceptiu pel compliment d’obligacions legals. En cap cas seran utilitzades per a finalitats diferents a les autoritzades, llevat dels casos en que la comunicació sigui legalment imposada.

QUINS SÓN ELS SEUS DEURES?

1. Accés: Consistent en el dret d’obtenir de l’HOSTAL LA CANONJA, confirmació de si s’estan tractant les seves dades personals i en quins termes i condicions.

2. Rectificació: Consistent en el dret de modificació de les dades personals inexactes.

3. Supressió: Consistent en el dret a obtenir l’eliminació de les dades personals de las bases de dades de l’HOSTAL LA CANONJA quan, entre d’altres casos, les dades ja no siguin necessàries per a donar compliment a les finalitats per les que foren recollides.

4. Oposició: Consistent en el dret d’oposar-se al tractament que porta a terme l’HOSTAL LA CANONJA, en determinades circumstàncies o per a determinades finalitats. En aquest cas deixaríem de tractar les seves dades. Únicament es podrien tractar per motius legítimament imperiosos o per la defensa davant de possibles reclamacions.

5. Portabilitat: Consistent en el dret del titular de les dades a que aquestes li siguin facilitades en suport físic apte i suficient per tal de ser transmeses a un altre responsable.

6. Limitació: Consistent en el dret del titular de les dades a sol·licitar la limitació del tractament, de forma que no s’aplicaran a les seves dades les operacions de tractament que correspondrien. En aquest cas se l’informarà de que únicament es conservaran les dades per l’exercici o defensa de reclamacions tal i como queda previst en el Reglament General de Protecció de Dades.

 

Els interessats podran exercir els seus drets mitjançant el correu electrònic adreçat a info@lacanonja.com o lacanonjahostal@gmail.com, o bé per escrit adreçat a Josep Maria Claverol Areny – HOSTAL LA CANONJA, Passeig del Vall 5, Tremp (25620) – Lleida, sempre aportant fotocòpia del seu DNI o document d’identificació, i fent constar de forma expressa quin és el dret que s’exercita i en quins termes.

Davant qualsevol vulneració dels seus drets o quan no s’hagi obtingut satisfacció a la petició d’exercici, els interessats ho poden posar en coneixement de la Agencia Española de Protección de Datos.